Última actualización: 19/01/2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Anastasia Boiko
NIF: 70960353V
Domicilio: Calle Acacias 32, 49190, Zamora, España
Teléfono: +34 696 713 963
Email: info@plusgrain.com
Sitio web: plusgrain.com
2. Normativa aplicable
Este sitio web trata datos personales conforme a:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
- Ley 34/2002 (LSSI-CE), especialmente en materia de cookies e información del prestador.
3. Datos personales que tratamos
Según el uso que hagas de la web, podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa/cargo (si lo facilitas).
- Datos de comunicación: contenido de tu consulta o solicitud.
- Datos técnicos de navegación: IP, dispositivo, identificadores y métricas (solo si aceptas cookies/analítica no técnica).
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para:
- Atender solicitudes enviadas por formulario, email o teléfono.
- Gestionar la relación precontractual/contractual (presupuestos, ofertas, prestación de servicios).
- Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales/contables si procede).
- Seguridad y prevención de abuso/fraude y correcto funcionamiento del sitio.
- Analítica web para mejora del sitio solo si el usuario consiente (cookies/medición no técnica).
5. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento del usuario (formularios, suscripciones, cookies no técnicas).
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando solicitas información comercial/presupuesto).
- Cumplimiento de una obligación legal (cuando proceda).
- Interés legítimo para seguridad del sitio y gestión básica de comunicaciones relacionadas con la solicitud (ponderado).
6. Conservación de los datos
- Consultas y leads: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como criterio general, hasta 12 mesesdesde la última interacción, salvo que derive en relación contractual o exista obligación legal.
- Clientes/servicios (si aplica): mientras dure la relación y los plazos legales exigibles.
- Cookies/analítica: según lo indicado en la Política de Cookies.
7. Destinatarios, encargados del tratamiento y proveedores
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal.
Para prestar el servicio podemos trabajar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con medidas adecuadas:
- Hosting: IONOS
- Email: IONOS
- Analítica: IONOS (si está activada y consentida)
Estos tratamientos se ajustan a la normativa de cookies/consentimiento cuando sea necesario.
8. Transferencias internacionales
Con carácter general, si los proveedores tratan datos dentro del Espacio Económico Europeo, no hay transferencia internacional. Si en algún caso existieran subencargados fuera del EEE, se aplicarían garantías adecuadas conforme al RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otras).
9. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando proceda, enviando un email a info@plusgrain.com indicando:
- Nombre y apellidos
- Derecho que deseas ejercer
- Información para localizar tus datos (email usado, fecha aproximada de contacto, etc.)
10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos (control de accesos, minimización, actualizaciones, copias de seguridad y medidas organizativas acordes al riesgo).
12. Cookies
Este sitio puede utilizar cookies técnicas (necesarias) y, si el usuario lo acepta, cookies de analítica u otras no necesarias.
La información completa y configuración se encuentra en la Política de Cookies: [ENLACE_A_TU_POLITICA_DE_COOKIES].
13. Cambios en la política
Podremos actualizar esta política por cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en la web, indicando fecha de actualización.